환불 프로세스 좀 알려주세요. 상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-12-30 20:38:42

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방금 박스 열고 상품 확인하고 깜짝놀랬습니다...

흰옷인데 갈색 자국들이 선명하게 보이네요... 제가 괜히 지웠다가 환불이 되지 않을까봐 그냥 냅둔 상태이구요.

굉장히 기대하고 주말보내고 택배를 받았는데 실망스럽네요 ㅠ

원하는 상품이 사이즈가 매진이라 다음으로 마음에 들었던 상품 구매한건데....

일단 환불 후에 사이즈 입고되면 다시 구매하려고하는데 환불이나 교환 프로세스 좀 알려주시기 바랍니다.

그리고 혹시 택배를 부쳐야 된다면 단순 변심이 아닌 상품에 문제가 있는건데 택배비 부담은 어디에서 하는지도 궁금합니다~

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